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Temario:

• Técnicas de ventas y negociación: 30 horas
• Atención al cliente: 10 horas
• Técnicas de marketing: 20 horas
• Community manager marketing en las redes sociales: 20 horas

Qué incluye:

• Tutor personal vía e-mail para dirigir el aprendizaje y ayudar a resolver las dudas en cuanto al desarrollo del curso
• Aula virtual que permite recibir noticias, ponerse en contacto con los profesores, descargar materiales complementarios para optimizar el aprendizaje
• El curso se orienta principalmente en todas aquellas personas que deseen desempeñarse en funciones relativas a departamentos comerciales, ventas y telemarketing de grandes, medianas, pequeñas empresas y comercios
• No se requieren conocimientos previos para poder realizarlo
• Al finalizar el curso satisfactoriamente, el alumno recibirá por e-mail el correspondiente Diploma de Corporación Informática en formato PDF de alta calidad que certifica los estudios realizados

Objetivos del curso:

• Entender los aspectos básicos de las ventas.
• Conocer los procesos de negociación durante el establecimiento de una venta.
• Aplicar las técnicas y las estrategias asociadas con la venta efectiva de algún producto o servicio.
• Conocer los procesos implicados en la consolidación de ventas mediante las vías digitales o virtuales.
• Conocer los fundamentos psicobiológicos del comportamiento consumidor de las personas.
• Conocer los principios básicos del marketing digital.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

• Vendedor.
• Vendedor técnico
• Agente comercial
• Representante de comercio
• Promotor comercial
• Televendedor
• Técnico de venta en comercio electrónico